1. Общие сведения об операторе
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок получения, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта https://olgakorbashova.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:
ФИО: Корбашова Ольга Евгеньевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 380120094105
Регион деятельности: г. Москва и дистанционно на всей территории РФ
Электронная почта: raptpsy@yandex.ru
Телефон: +79245380921

1.3. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями).

1.4. Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, вы выражаете полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
запись на первичную психологическую консультацию;
обратная связь с пользователем по оставленной заявке;
информирование о расписании, переносе или отмене консультаций;
ведение записей об оказанных услугах в рамках профессиональной деятельности психолога;
соблюдение требований применимого законодательства.

2.2. Обработка данных в целях, не указанных в п. 2.1, не допускается.

3.1. Через формы Сайта могут быть получены следующие данные:
имя (может быть псевдонимом);
номер телефона;
адрес электронной почты;
имя пользователя (ник) в мессенджерах и социальных сетях (ВКонтакте, Telegram и др.) — при наличии;
информация, добровольно изложенная в поле сообщения.

3.2. В процессе записи на консультацию и в ходе общения клиент может добровольно сообщить сведения о своём психологическом состоянии, здоровье или жизненной ситуации. Такая информация передаётся исключительно по инициативе самого клиента и используется только в целях оказания психологической помощи. Оператор не запрашивает и не требует предоставления подобных сведений принудительно.

3.3. Предоставляя данные о своём здоровье и психическом состоянии, вы даёте специальное согласие на их обработку исключительно в целях, указанных в п. 2.1.

3.4. Вы можете при желании использовать псевдоним или анонимные данные, достаточно близкие к реальной ситуации, чтобы получить психологическую помощь. Сайт не требует документального подтверждения личности.

3.5. Технические данные. При посещении Сайта автоматически фиксируются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, страницы Сайта. Эти данные не идентифицируют конкретное лицо и используются только в аналитических целях (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 10 ч. 2 п. 4 Закона № 152-ФЗ);
исполнение договора об оказании психологических услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона № 152-ФЗ);
соблюдение обязанности, предусмотренной законодательством РФ.

5. Сроки хранения персональных данных
5.1. Контактные данные, полученные через форму записи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения либо до момента отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.

5.2. Данные, связанные с оказанием психологической помощи (записи о сессиях, заметки специалиста), хранятся в течение 5 лет в соответствии с этическими нормами психологической практики.

5.3. Технические (обезличенные) данные хранятся в соответствии с политиками соответствующих аналитических сервисов.

5.4. По истечении срока хранения данные уничтожаются.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам на основании законного запроса или предписания.

6.3. Для технической работы Сайта используются сторонние сервисы (хостинг, аналитика). Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких сервисов.

7. Онлайн-консультации и мессенджеры
7.1. Консультации могут проводиться дистанционно — через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте и др.) и видеосервисы (Zoom, ЯндексТелемост и др.).

7.2. Указанные платформы являются самостоятельными операторами данных и обрабатывают информацию в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с ними до начала работы.

7.3. Оператор не несёт ответственности за безопасность передачи данных в рамках данных платформ, однако принимает разумные меры для защиты конфиденциальности сессий.

8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Они не содержат персональных данных и необходимы для корректной работы Сайта.

8.2. Вы вправе в любой момент отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8.3. Файлы cookie третьих лиц (Яндекс.Метрика, Google Analytics) регулируются политиками соответствующих сервисов. Оператор не имеет доступа к ним и не контролирует их.

9. Права субъекта персональных данных
9.1. В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:
получить подтверждение факта обработки ваших персональных данных;
ознакомиться со своими персональными данными, которые обрабатываются;
потребовать уточнения, обновления или исправления неточных данных;
потребовать прекращения обработки и/или уничтожения данных;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия (бездействие) оператора в Роскомнадзор или суд.

9.2. Для реализации любого из указанных прав направьте запрос на электронную почту: raptpsy@yandex.ru. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения запроса.

9.3. Отзыв согласия на обработку данных не влечёт правовых последствий для субъекта, однако может сделать невозможным оказание услуг.

10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10.2. Доступ к персональным данным имеет только оператор (психолог). Данные не передаются коллегам, супервизорам или иным лицам без вашего согласия, если это не требуется по закону.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика может быть изменена в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу: https://olgakorbashova.ru/privacy.

11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться: raptpsy@yandex.ru.

11.4. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».