повтор слов клиента
примеры:Помните на прошлой сессии вы говорили что...?
Меня поразила ваша мысль - ...
контекст:
- Я работаю дизайнером и мне надо проявлять креативность. Но что-бы я ни придумала, один мой коллега, вот знаете он всегда найдёт какой-нибудь недостаток. Знаете у меня просто опускаются руки.
- помните на прошлой сессии вы говорили, что муж не принимает ваше желание танцевать?
- Да хотите сказать тут есть что-то общее?
цель:
Сравнить две проблемы помочь клиенту найти в них что-то общее, И таким образом взглянуть на проблему шире